Politique de confidentialité
Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles, en conformité avec le RGPD.
La société IKON, exploitant la marque Vizion LED, accorde une importance toute particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de l'utilisation du site vizionled.fr et de nos prestations.
1. Responsable du traitement
IKON (Vizion LED)
29 Rue Basse, Commissey, 89430 Tanlay
SIRET : 918 273 707 00011
Email : contact@vizionled.fr
Téléphone : 03 86 55 32 52
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre navigation et de l'utilisation de nos services :
- Données d'identification : nom, prénom, raison sociale ;
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale ;
- Données relatives à votre projet : type d'événement, date, lieu, surface souhaitée, budget ;
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion ;
- Données de facturation (le cas échéant) : informations bancaires nécessaires au paiement, données fiscales.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de devis et de renseignements ;
- Établir et exécuter les contrats de location et prestations associées ;
- Gérer la facturation, le paiement et la comptabilité ;
- Vous adresser, le cas échéant et avec votre accord, des communications commerciales ;
- Améliorer la qualité de nos services et l'expérience utilisateur du site ;
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur l'une des bases légales suivantes :
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, commande) ;
- Votre consentement exprès et préalable (newsletter, communication commerciale) ;
- Le respect d'obligations légales (conservation des factures, comptabilité) ;
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services et sécuriser le site.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées au personnel habilité de la société IKON. Elles peuvent également être communiquées à :
- Nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire d'envoi d'emails, prestataire de paiement) ;
- Les organismes publics, en cas d'obligation légale (administration fiscale, autorités judiciaires).
Aucune donnée n'est cédée, vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.
6. Transfert hors Union européenne
Nous nous efforçons de conserver vos données au sein de l'Union européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission européenne).
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour les durées suivantes :
- Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
- Données de clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans après le dernier contrat ;
- Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale) ;
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données : chiffrement des connexions (HTTPS), accès restreint aux données, sauvegardes régulières, formation du personnel.
9. Cookies
Le site vizionled.fr peut utiliser des cookies à des fins de :
- Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité) ;
- Cookies de mesure d'audience pour analyser la fréquentation du site (anonymisés) ;
- Cookies tiers liés à des services intégrés (cartographie, polices web, vidéos).
Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur.
10. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la communication des données vous concernant ;
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : faire supprimer vos données dans les cas prévus par la loi ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible ;
- Droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection commerciale ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
11. Comment exercer vos droits ?
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser une demande accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité :
- Par courriel : contact@vizionled.fr
- Par courrier : IKON — 29 Rue Basse, Commissey, 89430 Tanlay
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
13. Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou les évolutions de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par tout moyen approprié.
14. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
- Email : contact@vizionled.fr
- Téléphone : 03 86 55 32 52
- Courrier : IKON — 29 Rue Basse, Commissey, 89430 Tanlay